在广州火车站24小时候车区内，记者发现有不少旅客拿着印有二维码的特别纸巾。只要扫描一下二维码，关注“@越秀志愿者”，便可看到及时的春运信息。经询问，记者了解到“二维码纸巾”是越秀青年志愿者们为旅客准备的贴心小礼物。
在中山某化工厂工作的小刘用手机试验了一次给记者看。扫描二维码、关注“@越秀志愿者”后，恰好有一条微博更新。只见小刘手机上显示出以下信息：“#温馨提示#春运期间，地铁广州火车站B出口暂时关闭，2月8日重新开启，前往火车站的乘客可从A、D3出入口进出站。via@广州地铁。”
据介绍，这项名为“微”服务的项目，是2013年春运推出的特别志愿服务。在印刷有“@越秀志愿者”微博的二维码的纸巾上，除可以提供春运服务信息外，还可看到实用的天气状况、车次票务与交通讯息。志愿者依据在广州火车站的一线反馈，及时播报站内情况，做好各种安全、便民方面的提醒。志愿者称，这可帮助即将启程回家的旅客，提前关注这些信息，实时了解火车站现场安排，既避免耽误了班次，也可防止受不法分子坑骗。
